segunda-feira, fevereiro 14

É direito fazer pedido de remédio?

-Defensoria Pública, bom dia! (Dezembro de 2010)
- Olá, bom dia, eu soube que minha mãe pode obter os medicamentos para tratar a Doença de Alzheimer através do governo, gostaria de saber quais são os procedimentos.
- Ah, é pedido de remédios (oi,pedido?)? Anote o endereço e os documentos para levar: Av. General Justo 335, mas olha, a porta da frente está quebrada, você tem que vir pelos fundos. Os documentos: xerox de identidade, CPF, comprovante de residência, de renda, laudo médico e receita. Você vai representar a sua mãe? Se for, leve todos os seus também. Mas agora, só em janeiro, a partir do dia 7.
- Ok, obrigada. E qual é o horário de atendimento?
- De 8h às 16h, todos os dias, de segunda a quinta.
- Obrigada.

-Oi, aqui é a Defensoria? (Janeiro de 2011)
- É pedido de remédio (oi de novo)?
- Sim, é pedido!
- Sobe aqui a escada, no final do corredor.
- Obrigada.
Cena: Duas atendentes e uma criança, todas na mesma mesa, todas com o mesmo sono, foi a impressão que ficou.
- Oi, quero dar entrada na ação para medicamentos.
- Ah, é pedido? Tem que descer e falar com a Fulana. Qual é o seu nome?
- Cidadã. Sem sobrenome, nem padrinho.
- Tá, vai lá embaixo.
- Obrigada.

- Oi, estive lá em cima, fui orientada a procurar pela Fulana.
- É pedido de remédio? Beltrana, atende essa aqui? (porque agora estou vendo os produtos da Avon que chegaram e estão embaixo da mesa).
- Oi, eu trouxe a documentação que informaram por telefone.
- Ih, está tudo errado. Tem que ter o CID da doença, o CID de cada medicamento, e trazer o laudo e a receita em 6 vias originais, porque a defensora não gosta de conferir xerox.
- Ah, sei, Mas e se o médico não quiser escrever 12 folhas?
- Aí complica.
- Ok, obrigada.

- Oi Dra, tudo bom? Então, eu estou tentando obter os medicamentos que a minha mãe usa, já que eles ultrapassam o salário mínimo que ela recebe de aposentadoria, mas preciso muito da sua ajuda. Lá na Defensoria me orientaram blá blá blá...
- 6 originais? Ah, não mesmo! Isso é preguiça daquele povo. Vou fazer 2 originais da receita e do laudo e tá muito bom! Isso já está me enchendo.
- Ah tá, obrigada, obrigada mesmo.
- Imagina. Mas olha, eu acho que você vai voltar aqui. Boa sorte.

- Oi, eu estive aqui na semana passada e a Beltrana me deu essas orientações assim assim e está tudo aqui, tudinho.
- Deixa eu ver... você não trouxe a declaração de hipossuficiência financeira?
- O que é isso? Sua colega não me falou nada.
- Ela sempre esquece. (ah bom!)
- Pega essas duas aqui e leva pra sua mãe assinar. O resto está certinho.
- Ok, obrigada.

- Oi, a Cicrana está?
- Não, ela não veio hoje.
- E outra pessoa pode atender?
- É pedido de remédio?
- É, né?
- Me passa seu nome e aguarda sentadinha alí. Vai me dando os documentos para conferir.
- Ah, muito obrigada!
- Cadê o seu comprovante de residência?
- É o mesmo, eu moro com ela.
- Mas precisa do seu.
- Mas os medicamentos são para ela. Sou só a procuradora dela.
- Não sei, vou perguntar pra defensora. Olha hoje está demorando pra caramba, vou logo te avisando. Essa defensora é nova e está com mania de ler o processo inteiro antes de liberar.
- Ahhh... que coisa. Isso é bom ou ruim?
- Depende do seu ponto de vista.
- Ok.
- Ela "liberou" seu comprovante de residência, vamos lá! Não sei nem por onde começar.
- Quer que eu te ajude?
- Não, só aguarde. Nossa, sua mãe toma 8 remédios? Fica muito caro? (não, eu vim PEDIR porque minha vida está chata e busco mais emoções).
- É, fica um pouco caro sim.
- Ela não tem mais filhos pra dividir?
- Não, sou filha única.
- Muito ruim ser filha única.
- Depende do ponto de vista.

tempo...tempo...tempo...tempo...tempo...

- Olha, consegui: confere aqui. Essa é a liminar para você levar lá no IASERJ para esses três remédios. Você dá entrada lá e eles te ligam quando os remédios estiverem liberados.
- Nossa, que bom. Tem prazo?
- Prazo não tem.
- Ah...
- De lá, vão te encaminhar para o local onde é para pegar.
- Ok.
- Essa é a ação. A gente vai dar entrada, daqui há 5 dias você vem buscar o cartão branco. Aí você vai saber qual é a vara. E depois disso, não tem mais nada com a gente.
- Ok, obrigada.

- Oi, tenho aqui uma liminar para medicamentos. (Fevereiro de 2011)
- Segundo andar.
- Obrigada.
Cena: uma caixa de papelão com senhas em papelão também.
- Número 9 (cheguei cedo).
- Oi, bom dia. Trouxe essa documentação da defensoria.
- Minha filha, não é bem assim. Você tem que preencher um cadastro, trazer xerox de todos os documentos, a receita separada, o laudo separado. E olha, mandar o seu médico preencher esse papel aqui. Só te aviso uma coisa: De cada 10 médicos, 8 preenchem errado.
- Então, por favor, me explique uma coisa: o que fui fazer da defensoria, está errado?
- Ah, minha filha, aquelas estagiárias lá da defensoria não querem nada com nada. Elas sabem tudo o que é pra fazer, mas só enrolam. Elas querem mais é despachar o sujeito de lá.
- Poxa, fui lá 3 vezes.
- Não quero te desanimar não, mas aqui você deve ter que vir mais umas 3.
- A D. Cidadona é a Sra. sua mãe?
- É, a Sra. minha mãe.
- Se eu fosse você, colocava tudo junto na ação.
- Mas então por que a defensora não colocou?
- Porque já te falei, ninguém quer nada lá.
- Obrigada.
- Vai com Deus, minha filha.

- Defensoria, boa tarde.
- Oi, eu blá blá blá e por final, ele me falou para colocar tudo na ação.
- Mas é uma doença ou mais de uma doença?
- É uma doente, um laudo e 8 remédios.
- Então, agora é lá na vara onde vai correr a ação. Quando a senhora pegar o número do processo, liga pra gente pra saber onde é a vara.
- Obrigada.
- Não tem de que. Posso ajudar em mais alguma coisa?

Em tempo. O número do CNPJ do Governo do Estado do Rio de Janeiro é mais ou menos assim xx.xxx.xxx/xxx1-71. Dei risada lendo o número colado nas pilastras da Defensoria.
Acho que rí cedo demais.

3 comentários:

  1. Ufaaaaaaaa!!! Tô exausta... Rs...

    Veja bem: O SEU É O PRIMEIRO BLOG QUE VISITO NA VIDA...

    Adorei!

    beijo,

    Mari

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  2. Mí, que tristeza mas não desanima.... você vai conseguir.... é prova e expiação de cultivo de paciência.
    Bjs Clau

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  3. Ah! A defensoria pública... Eu conheço bem!
    Ah! Brasil...

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